¿Qué es la inteligencia artificial y cómo funciona ?

La inteligencia artificial (Artificial Intelligence, o AI en inglés) es el campo científico de la informática que se concentra en la creación de programas y mecanismos que pueden mostrar procedimientos considerados inteligentes, en otras palabras, la IA es la habilidad de una máquina de mostrar las mismas capacidades que los seres humanos, como la lógica, el aprendizaje, la creatividad y la capacidad de idear.

En 1956 fue inventado el término inteligencia artificial por John McCarthy, Marvin Minsky y Claude Shannon en la Conferencia de Dartmouth.

Hoy en día, es un término general que abarca todo, desde la automatización de procesos robóticos hasta la robótica actual. Ha ganado prominencia recientemente debido, en parte, a los grandes volúmenes de datos, o al aumento de velocidad, tamaño y variedad de datos que las empresas están recopilando.

La inteligencia artificial (IA). Esta puede realizar tareas tales como identificar patrones en los datos de manera más eficiente que los seres humanos, lo que permite a las empresas obtener más información sobre sus datos.

Ciencias aplicadas a la inteligencia artificial

La IA se ha convertido en un término general para las aplicaciones que realizan tareas complejas que antes requerían aportes humanos, como la comunicación online con los clientes o jugar al ajedrez. El término a menudo se usa sin distinción con sus sub campos, que incluyen el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo. Sin embargo, hay ciertas diferencias. Por ejemplo, el machine learning se centra en la creación de sistemas que aprenden o mejoran su rendimiento en función de los datos que consumen. Es importante tener en cuenta que, aunque todo machine learning es IA, no toda la IA es machine learning.

inteligencia artificial en la empresa

Hoy, la tecnología de IA mejora el beneficio y la productividad de la empresa mediante la automatización de procesos o tareas que antes requerían esfuerzo humano. La IA también puede dar sentido a los datos a una escala que ningún humano jamás podría. Esta capacidad puede generar importantes ventajas empresariales.

Por ejemplo:

Netflix utiliza el machine learning para proporcionar un nivel de personalización que ayudó a la empresa a aumentar su base de clientes en más del 25% en 2017.

Google Ads ofrece el modelo de ofertas inteligentes, las cuales son ofertas automáticas que utilizan el aprendizaje automático para mejorar las conversiones y el valor de conversión en cada subasta de anuncios

Cómo las empresas usan la IA

De acuerdo con la Harvard Business Review, las empresas utilizan la IA principalmente para:

• Detectar y disuadir intrusiones de seguridad (44%)
• Resolver problemas tecnológicos de los usuarios (41%)
• Reducir el trabajo de la gestión de producción (34%)
• Medir el cumplimiento interno en el uso de proveedores aprobados (34%)

Historias de éxito de la IA

La IA es el factor preciso de algunas historias de éxito significativas:

De acuerdo con el Harvard Business Review, Associated Press produjo 12 veces más historias al capacitar al software de IA para que escribiera automáticamente historias sobre noticias de pocas ganancias. Este esfuerzo liberó a sus periodistas para que pudieran escribir relatos más detallados.

• Deep Patient, una herramienta impulsada por la IA diseñada por la Escuela de Medicina Icahn en Mount Sinai, permite a los médicos identificar pacientes de alto riesgo incluso antes de que se diagnostiquen enfermedades. La herramienta analiza el historial médico de un paciente para predecir casi 80 enfermedades hasta un año antes del inicio, según insideBIGDATA.
•  LaMDA desarrollado por Google, LaMDA se capacitó en diálogos humanos e historias, lo que le permitió participar en conversaciones abiertas. Google afirma que se ha asegurado de que las respuestas generadas por LaMDA sean “sensatas, interesantes y específicas para el contexto

La inteligencia artificial va a cambiarlo todo

• La IA ha revolucionado nuestras vidas sin que prácticamente seamos conscientes de ello.
• Los importantes avances en el tratamiento de datos están cambiando la forma en la que las personas interactuamos con las máquinas (o viceversa).
• El marketing digital tiene una vía por explorar para mejorar la experiencia de usuario, personalizar el contacto con clientes potenciales y aumentar las conversiones.
• Las tendencias de la IA en marketing digital vienen marcadas por los avances en los asistentes virtuales, las búsquedas por voz, el reconocimiento de imagen y la automatización de procesos.

Jovanny de Jesus Enc.